כיצד לפתוח Google Business Profile ולמה זה קריטי לעסק שלך

מה העסק מקבל מפרופיל עסקי בנוי נכון

טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן

• חוסר התאמה בפרטים - שם העסק, כתובת וטלפון חייבים להיות אחידים בכל מקום.
• ללא אימות - פרופיל לא מאומת מגביל חשיפה ואפשרויות מתקדמות.
• התעלמות מביקורות - לא משאירים ביקורות ללא מענה. מגיבים בנימוס, מציעים פתרון, ומקדמים שיחה פרטית כשצריך.
• תמונות באיכות נמוכה - מעלים תמונות נקיות ועדכניות שמייצגות את העסק היטב.
• אין עדכונים - שעות בחגים, מבצעים ושאלות נפוצות חייבים להיות מעודכנים.

מדריך שלב אחר שלב: פתיחה והגדרה של Google Business Profile

1. נכנסים לחשבון גוגל

   אפשר עם חשבון קיים או יוצרים חדש. מומלץ חשבון ייעודי לעסק לניהול נקי ומסודר.

2. מוסיפים עסק חדש או דורשים בעלות

   אם העסק כבר מופיע בתוצאות, תובעים בעלות. אם לא - מוסיפים כישות חדשה ומתחילים הגדרה.

3. בוחרים קטגוריה ראשית

   קטגוריה מדויקת עוזרת להופיע בחיפושים הנכונים. אפשר להוסיף קטגוריות משניות בהמשך.

4. ממלאים פרטי בסיס

   שם עסק כמו שהוא מופיע בשילוט, כתובת מלאה או אזור שירות, טלפון, אתר, שעות פעילות.

5. מאמתים את העסק

   האימות יכול להתבצע בטלפון, הודעת טקסט, דוא"ל, וידאו או גלויה בדואר. בלי אימות - החשיפה מוגבלת.

6. מוסיפים תיאור עסק

   פסקה קצרה וברורה: מה העסק עושה, למי הוא עוזר, במה הוא שונה. להשתמש בשפה של הלקוח.

7. מעלים תמונות איכותיות

   לוגו, תמונת שער, צוות, מקום, מוצרים או עבודות. עדיף אור טבעי ותמונות אופקיות חדות.

8. מגדירים שירותים ומוצרים

   מוסיפים קטגוריות שירות, תמחור כללי אם מתאים, ותיאור קצר לכל פריט.

9. מסדרים שאלות ותשובות

   רושמים את השאלות שהלקוחות באמת שואלים ומוסיפים תשובות קצרות ומועילות.

10. מבקשים ביקורות מלקוחות

    אחרי כל שירות מוצלח שולחים בקשה קצרה לקבלת חוות דעת. מגיבים לכל ביקורת - טובה ופחות טובה.

11. מפרסמים עדכונים ופוסטים

    מבצעים, אירועים, מוצרים חדשים והודעות חשובות. שומרים על פעילות עקבית.

12. בודקים נתונים ומשפרים

    עוקבים אחרי שיחות, קליקים וניווטים. מזהים מה עובד, מחזקים אותו, ומעדכנים היכן שצריך.