תנאים אלה מסדירים את הגישה והשימוש באתר stsiconic.com ובשירותים הדיגיטליים של STSICONIC. אנא קראו אותם בעיון. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
האתר stsiconic.com ("האתר") מופעל על ידי STSICONIC, מספר מזהה עסקי 322814237, מרחוב חת"ם סופר 5, תל אביב-יפו ("החברה", "אנחנו"). ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל [email protected] או בטלפון 055-987-9054.
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ועם תקנון הסליקה, מסדירים את השימוש באתר, בתכניו, בטפסים, במדריכים, בבלוג ובעוזר הווירטואלי המוטמע בו. הגלישה באתר, מסירת פרטים בטפסים או שימוש בצ'אט מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
השירותים בתשלום של החברה, ובכלל זה סוכני AI, אוטומציות עסקיות, מערכות CRM, דשבורדים ואתרים, ניתנים ללקוחות על פי הצעת מחיר והסכם שירות נפרדים. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ואת המסגרת הכללית בלבד, ואינם מהווים הצעה מחייבת להתקשרות.
בכל מקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הסכם שירות חתום בין החברה ללקוח, יגברו הוראות ההסכם החתום.
האתר מציג מידע על שירותי החברה: הטמעת AI בארגונים, סוכני AI לשירות ומכירות, אוטומציות עסקיות, מערכות CRM, דשבורדים ופיתוח אתרים. האתר מאפשר יצירת קשר, תיאום דמו חי ופגישת ייעוץ ללא עלות, קריאת מדריכים ותכנים מקצועיים והגשת מועמדות למשרות.
אין תקופת ניסיון חינם. החברה מציעה הדגמה חיה ופגישת ייעוץ ראשונית ללא עלות, ואינה מציעה שירות בחינם לתקופת ניסיון. תוצאות, נתוני חיסכון ומדדים המוצגים באתר משקפים דוגמאות ומקרים שונים, ואינם התחייבות לתוצאה עסקית כלשהי אצל לקוח מסוים.
באתר פועל עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית ("הצ'אט"). בשיחה בצ'אט הינך משוחח עם מערכת אוטומטית ולא עם נציג אנושי.
התכנים באתר, לרבות הבלוג, המדריכים, השוואות, נתונים ומאמרים, נועדו למידע כללי בלבד. הם אינם ייעוץ משפטי, פיננסי, מיסויי, טכנולוגי או מקצועי אחר, ואינם תחליף לייעוץ פרטני המתחשב בנסיבות הספציפיות שלך. כל הסתמכות על תכני האתר היא באחריות המשתמש בלבד.
אנו משקיעים מאמצים סבירים בעדכניות ובדיוק התכנים, אך ייתכנו שגיאות, השמטות או מידע שאינו עדכני, והחברה אינה מתחייבת לשלמותם או לדיוקם של התכנים.
מחירים המוצגים באתר, לרבות בעמוד חבילות סוכני AI, הם מחירי "החל מ" להתרשמות כללית בלבד. המחירים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת, אינם מהווים הצעה מחייבת, וההתקשרות תיעשה אך ורק על בסיס הצעת מחיר פרטנית בכתב.
החברה רשאית לעדכן את המחירים המוצגים באתר מעת לעת. עדכון כאמור לא יחול על הסכמים חתומים שנכרתו קודם לעדכון.
מבלי לגרוע מכל דין, חל איסור על:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות קוד, עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו וסימני מסחר, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהתירו לה שימוש בהם, ומוגנות לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, ולפי כל דין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע הנדסה לאחור או ליצור יצירות נגזרות מהאתר או מתכניו ללא הרשאה מראש ובכתב.
אלא אם נקבע אחרת בהסכם חתום בין הצדדים:
שירותי החברה והאתר משולבים בפלטפורמות ובתשתיות של צדדים שלישיים, ובכלל זה Meta ו-WhatsApp Business Platform, ספקי מודלי שפה ובינה מלאכותית, ספקי אחסון, ענן ותקשורת, וכלי אנליטיקה. שירותים אלה כפופים לתנאים ולמדיניות של אותם ספקים ולשינויים מצדם.
החברה אינה שולטת בזמינות, במדיניות, במחירים או בהחלטות של ספקי צד שלישי, ולא תישא באחריות לכל השבתה, תקלה, שינוי ממשק (API), חסימת חשבון, שינוי מדיניות או הפסקת שירות שמקורם בצד שלישי. לקוח המשתמש בשירותים מתחייב לעמוד גם בתנאי הפלטפורמות הרלוונטיות, לרבות מדיניות WhatsApp Business.
האתר ותכניו מסופקים כמות שהם (As Is) וכפי זמינותם (As Available). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר או הצ'אט, והם עשויים להיות מושבתים לצורכי תחזוקה, שדרוג או מסיבות שאינן בשליטת החברה. התחייבויות לרמת שירות (SLA) לשירותים בתשלום, ככל שיינתנו, ייקבעו אך ורק בהסכם שירות חתום.
בכפוף לכל דין שאינו ניתן להתניה:
מערכות בינה מלאכותית מפיקות פלטים באופן הסתברותי ועשויות לשגות. לקוח המשתמש במערכות שהחברה מטמיעה עבורו אחראי:
החברה אינה אחראית להחלטות שהתקבלו בהסתמך על פלט אוטומטי ללא בקרה אנושית, או לתכנים שהוגדרו או אושרו על ידי הלקוח.
בשירותים הכוללים עיבוד מידע של לקוחות קצה של הלקוח (למשל שיחות WhatsApp, נתוני CRM וסיכומי שיחות), הלקוח הוא בעל השליטה במידע, והחברה פועלת כמחזיקה בלבד בהתאם להוראותיו. הלקוח אחראי באופן בלעדי:
המשתמש או הלקוח, לפי העניין, ישפה את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, קנס, עיצום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) שמקורם בהפרת תנאים אלה על ידו, בתכנים או בנתונים שסיפק, או בשימוש בלתי חוקי שעשה באתר או במערכות. אין בסעיף זה כדי להטיל על המשתמש אחריות לנזק שנגרם ברשלנותה של החברה עצמה.
איסוף ועיבוד מידע אישי באתר, לרבות בטפסים, בצ'אט ובאמצעות עוגיות וכלי מדידה, מוסדרים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. משלוח תכנים שיווקיים ייעשה רק בהסכמה מפורשת כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת, ובכל הודעה תינתן דרך הסרה פשוטה וללא עלות.
החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA. באתר מוטמע רכיב נגישות. נתקלתם בקושי נגישות? נשמח לתקן: [email protected].
החברה לא תיחשב כמפרה של התחייבות ולא תישא באחריות בגין עיכוב או אי ביצוע שמקורם בנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, גיוס מילואים נרחב, מגפה, מתקפת סייבר, השבתה של תשתיות חשמל, תקשורת או ענן, השבתה או שינוי של פלטפורמות צד שלישי, שביתות, או הוראות של רשות מוסמכת. מועדי ביצוע יידחו בהתאם למשך העיכוב.
החברה רשאית להגביל, להשעות או לחסום גישה לאתר או לצ'אט, כולם או חלקם, בשל הפרת תנאים אלה, פגיעה באבטחה או שימוש לרעה, וזאת לאחר מתן הודעה ככל שהדבר סביר בנסיבות העניין. אין בחסימה כאמור כדי לגרוע מכל סעד אחר העומד לחברה על פי דין.
המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או חובותיו לפי תנאים אלה ללא הסכמת החברה בכתב. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות, ובלבד שזכויות המשתמש לפי תנאים אלה לא ייפגעו.
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר בציון תאריך עדכון ומספר גרסה, ויחול ממועד פרסומו ואילך בלבד. שינוי מהותי יובלט באתר באופן סביר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. אין בעדכון תנאים אלה כדי לשנות הסכם שירות חתום.
על תנאים אלה ועל כל הנובע מהם יחול דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. הצדדים ישקלו בתום לב פנייה לגישור טרם נקיטת הליך משפטי, מבלי שיש בכך כדי לגרוע מזכות הפנייה לערכאות.
STSICONIC, חת"ם סופר 5, תל אביב-יפו
מספר מזהה עסקי: 322814237
דוא"ל: [email protected] | טלפון: 055-987-9054
מסמכים נלווים: מדיניות פרטיות | תקנון סליקה
